SUPPORT
INFORMATIONS SUR L'EXPÉDITION ET LA LIVRAISON
LE DÉLAI DE TRAITEMENT STANDARD DES COMMANDES EST DE 5 À 7 JOURS OUVRABLES POUR ÊTRE TRAITÉES ET EXPÉDIÉES. LES DÉLAIS DE TRAITEMENT ET D'EXPÉDITION PEUVENT AUGMENTER LORS DE LANCEMENTS SPÉCIFIQUES, DE JOURS FÉRIÉS ET D'AUTRES SAISONS DE POINTE.
MODIFICATION D'UNE ADRESSE DE LIVRAISON
NOUS NE POUVONS PAS MODIFIER L'ADRESSE DE LIVRAISON OU LE MODE D'EXPÉDITION SÉLECTIONNÉ APRÈS LE PAIEMENT.
UNE FOIS QU'UNE COMMANDE A ÉTÉ EXPÉDIÉE, UN E-MAIL SERA ENVOYÉ À L'ADRESSE EMAIL FOURNIE SUR LA COMMANDE AVEC LES INFORMATIONS DE SUIVI DE VOTRE ENVOI.
LES CLIENTS SONT RESPONSABLES DU SUIVI DE LA LIVRAISON DE LEUR ENVOI UNE FOIS QU'UNE COMMANDE A QUITTÉ NOTRE ENTREPÔT.
OPTIONS ET COÛTS D'EXPÉDITION AUX ÉTATS-UNIS
VOSSANI OFFRE LA LIVRAISON TERRESTRE STANDARD GRATUITE POUR TOUTES LES COMMANDES À PRIX COMPLET EXPÉDIÉES AUX ÉTATS-UNIS. LES COMMANDES PRENNENT 4 À 7 JOURS OUVRABLES POUR ARRIVER UNE FOIS QUE VOTRE COMMANDE QUITTE NOTRE CENTRE DE DISTRIBUTION.
POUR TOUS LES AUTRES ACHATS, LES FRAIS DE LIVRAISON SERONT CALCULÉS À LA CAISSE ET SERONT BASÉS SUR VOTRE ADRESSE DE LIVRAISON ET LE POIDS ESTIMÉ DE VOTRE COLIS.
POUR LES LIVRAISONS EN ALASKA, HAWAÏ ET PORTO RICO, VOTRE COMMANDE SERA AUTOMATIQUEMENT MISE À NIVEAU VERS LA LIVRAISON PAR AÉRONEF AU MOMENT DU PAIEMENT.
NOUS NE POUVONS PAS COMBINER DES COMMANDES SÉPARÉES EN UNE SEULE EXPÉDITION.
NOUS NE LIVRONS PAS AUX BOÎTES POSTALES.